Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте сегодня в 13:48

Мужчина, 34 года, родился 5 сентября 1989

Активно ищет работу

Донецк, готов к переезду, готов к командировкам

Руководитель отдела продаж

190 000  на руки

Специализации:
  • Другое
  • Коммерческий директор (CCO)
  • Финансовый директор (CFO)
  • Руководитель отдела продаж
  • Операционный директор (COO)

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 12 лет 1 месяц

Май 2023Октябрь 2023
6 месяцев
Компания Мануле
Руководитель отдела продаж
Цель проекта: создать высокоэфективный ОП, нанять, обучить и прокоучить штат сотрудников, активировать навыки высококонверсионных продаж. Разработка и внедрение сценариев/скриптов • Разработка и ведение отчетности; • Внедрение инструментов дожима клиентов • Построение и контроль индивидуальных планов продаж • речевые и текстовые конструкции под спектр различных ситуаций в коммуникации с клиентами • Разработка структуры обучения и наполнения базы знаний и адаптации сотрудников • Написание регламентов; • Разработка системы адаптации сотрудников • Развитие эмоционально-интеллектуальных навыков продаж; • Проведение собраний тренингов, «ролёвок»; • Анализ показателей, отчётов отдела контроля качества; • Индивидуальная работа с МОП; • Внедрение полной аналитики отдела.
Ноябрь 2021Май 2023
1 год 7 месяцев
Лига
Руководитель отдела продаж
• Разработка и внедрение сценариев/скриптов • Разработка и ведение отчетности; • Построение и контроль индивидуальных планов продаж • Разработка структуры обучения и наполнения Геткурс; • Написание регламентов; • Разработка системы адаптации сотрудников • Развитие эмоционально-интеллектуальных навыков продаж; • Проведение собраний тренингов, «ролёвок»; • Анализ показателей, отчётов отдела контроля качества; • Индивидуальная работа с МОП; • Поиск новых каналов трафика; • Внедрение полной аналитики отдела.
Август 2020Октябрь 2021
1 год 3 месяца
Онлайн академия~школа
Руководитель удаленного отдела продаж
• Внедрение форм и видов отчётности; • Разработка структуры обучения с последующим практическим внедрением в отделы; • Написание регламентов; • Разработка и внедрение скриптов; • Развитие эмоционально-интеллектуальных навыков продаж; • Проведение собраний тренингов, «ролёвок»; • Анализ показателей, отчётов отдела контроля качества; • Постановка системы взаимодействие с отделами компании и высшим руководством; • Индивидуальная работа с МОП; • Внедрение новых БП; • Применение эффективных техник взаимодействия сотрудников и способов успешного разрешения эмоциональных состояний коллектива.
Август 2019Июль 2020
1 год
Аутсорсинговый колл-центр оффлайн
Директор
Организация колл-центра с "нуля" Написание и постановка бизнес процессов компании Набор сотрудников Написание скриптов Построение системы обучения Проведение тренингов Построение структуры отделов Юридическое сопровождение Проведение переговоров и заключение договоров на оказание услуг
Январь 2017Январь 2018
1 год 1 месяц
Группа компаний ТТК
Бизнес-тренер, коучер продаж и профессионального роста
• Структурирование рабочих процессов отделов и каждого сотрудника на основе психоанализа с индивидуальным подходом; • Разработка и проведение онлайн мероприятий уникального формата по командообразованию и развитию профессиональных навыков продаж с рекордными результативными показателями; • Проведение общих тренингов и консультаций; • Анализ и оценка эффективности работы сотрудников; • Выявление истинной мотивации и особенностей личности каждого сотрудника и сведение к единственному, мотивационному у командному принципу для пиковой результативности.
Январь 2014Декабрь 2016
3 года
МКЦ «Аврора»
Руководитель отдела продаж и телемаркетинга (колл-центра)
Организация работы отдела с «нуля». Подбор, обучение персонала, проведение тренингов по командообразованию, речевым психотехникам, психологии общения и многое другое. Разработка и внедрения речевых скриптов и техник борьбы с возражением. Выполнение плана компании. Обучение работы с системами CRM. Открытие колл-центров в других городах РФ и обучение персонала. Вывел компанию в пятёрку лучших из 78 филиалов по России по привлечению клиентов.
Апрель 2012Январь 2014
1 год 10 месяцев
Арт-Иллюзион

Донецк

Менеджер по работе V.I.P. клиентами
• коммуникация с местными и иностранными партнерами, клиентами, ведение деловой переписки; • организация кастингов; • постановка и контроль съемочного процесса;, • создание и координирование проектов «под ключ».
Февраль 2012Январь 2013
1 год

Донецк

Консультант государственной нотариальной конторы
Проверка соответствия законодательству договоров и других документов, проверка законности принятых решений, письменное и устное консультирование, ведение нотариального деловодства.
Апрель 2010Январь 2012
1 год 10 месяцев
Министерство Внутренних Дел

Россия, mvd.ru/

Следователь
Проведение досудебного следствия, психологическая обработка лиц, преодоление противодействия лиц, составление портретов личности, организационно- управленческая деятельность.

Ключевые навыки

Изменить уровни владения навыками можно в мобильном приложении — на сайте эта возможность будет чуть позже

Креативность
Обучение персонала
Ведение переговоров
Психология Личности
Социальная психология
Командообразование
Психология
Управление проектами
Организаторские навыки
Управление персоналом
Холодные продажи
Мотивация персонала
Управление продажами
Пользователь ПК
Организация мероприятий
Развитие продаж
Проведение презентаций
Поиск и привлечение клиентов
НЛП
Психология продаж
Подбор персонала
MS PowerPoint
Деловая переписка
Adobe Photoshop
Деловое общение
Обучение и развитие
Водительское удостоверение категории B
Грамотная речь

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Навыки ПК и ПО: Опытный пользователь ПК (операционная система Windows ХР\7\8\10), опыт работы с различными CRM (AMO CRM, Геткурс, Bitrix24, Скорозвон); разработка WEB страниц и интернет-магазинов, их администрирование на базе WordPress и OpenCart, SEO продвижение, создание семантического ядра, работа с электронной почтой, синхронизация и безопасность данных. Сверх развитые коммуникативные навыки, креативный, адаптируюсь в различных сферах деятельости с "первого шага". Опыт самостоятельной разработки и проведения обучения, тренингов индивидуальных коучинговых сессий. Приложения: Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Adobe Photoshop СС, Adobe Audition, Movavi, система «Лига: Закон» и многое, многое, многое другое. Другая информация: НЛП практик. Водительское удостоверение категории «В». Опыт практического вождения 14 лет. За

Высшее образование

2010
Донецкий юридический институт ЛГУВД Украины
Следственно-криминалистический факультет, Правовед/Следователь

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2019
Интегральная психология
РШТ
2014
Психология общения. командообразование
Хохель
2009
нлп практик
НЛП

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения